Cómo facturar en Sam's Club en línea 2026: portal paso a paso — guía completa

Paso 1: Reúne lo que necesitas antes de entrar al portal

Antes de abrir el portal, ten a la mano:

| Dato | Dónde obtenerlo | Nota | |------|----------------|------| | Ticket de compra | Físico (tienda) o digital (correo / app) | Busca TC y TR en el ticket | | Número TC (20 dígitos) | Parte inferior del ticket, encima del código de barras | TC# seguido de 4 grupos de 5 dígitos | | Número TR (3-4 dígitos) | Parte superior del ticket, cerca del encabezado | La transacción de esa caja | | RFC con homoclave | Constancia de situación fiscal del SAT | 13 caracteres: letras y números | | Código postal | Domicilio fiscal registrado en el SAT | El que usas en tu declaración | | Uso de CFDI | Catálogo del SAT | D01 gastos personales, G01 adquisición de mercancías | | Correo electrónico | El que uses para recibir facturas | Verifícalo antes de escribir |

> Si compraste en línea, el ticket digital está en tu correo de confirmación o en la app: Cuenta > Pedidos > Pedido deseado > Ticket. El número de pedido NO es lo mismo que TC o TR.

Paso 2: Entra al portal de facturación

1. Abre tu navegador y ve a https://facturacion.walmartmexico.com.mx/ 2. Haz clic en el botón Obtener factura 3. Espera a que cargue el formulario completo

Nota: El portal puede mostrar el logo de Walmart aunque tu compra sea de Sam's Club. Es normal. Ambos usan el mismo sistema.

Paso 3: Captura los datos de tu ticket

En el formulario principal ingresa:

1. RFC — Con homoclave, 13 caracteres. 2. Código postal — El de tu domicilio fiscal, no el de la tienda. 3. Número de ticket (TC) — 20 dígitos exactos. Escríbelos sin espacios ni guiones. 4. Número de transacción (TR) — De 3 a 4 dígitos.

Luego haz clic en Continuar.

Errores comunes al capturar

| Error | Causa probable | Solución | |-------|---------------|----------| | "Ticket no encontrado" | TC o TR incorrectos | Verifica que usas TC (20 dígitos) y TR (3-4 dígitos), no el número de pedido | | "RFC no válido" | Homoclave incorrecta | Descarga tu constancia de situación fiscal actualizada del SAT | | "Código postal no coincide" | CP diferente al registrado en el SAT | Usa el código postal de tu constancia de situación fiscal |

Paso 4: Completa tus datos fiscales

Si el portal encuentra tu ticket, mostrará una pantalla con los datos de la compra. En esta pantalla:

1. Verifica que el nombre o razón social sea correcto. 2. Completa tu domicilio fiscal. 3. Selecciona el uso de CFDI adecuado: D01 (gastos personales), G01 (adquisición de mercancías) o P01 (por definir). 4. Ingresa tu correo electrónico donde quieres recibir el CFDI. 5. Selecciona el método de pago usado en la compra.

Haz clic en Aceptar y luego en Siguiente.

Paso 5: Elige cómo recibir tu CFDI

En la última pantalla puedes elegir:

• Enviar por correo — El sistema envía el PDF y XML al correo que registraste.
• Descargar PDF — La factura se abre en el navegador para guardarla.

Recomendación: elige ambas opciones si están disponibles. Guarda los archivos con nombres como `2026-06-sams-ticket1234.pdf` y `2026-06-sams-ticket1234.xml`.

### ¿Cuánto tarda en llegar? - Por correo: normalmente llega en minutos, aunque puede tardar hasta 24 horas. - Descarga directa: inmediata.

Si no llega por correo, revisa primero la carpeta de Spam y Promociones.

Paso 6: Verifica tu CFDI

Cuando recibas el CFDI:

1. Revisa que el RFC, nombre, fecha, importe y uso de CFDI sean correctos. 2. Confirma que el folio fiscal (UUID) esté presente. 3. Guarda PDF y XML en una carpeta organizada por mes. 4. Mantén el ticket original hasta que confirmes que la factura es correcta.

¿Qué hacer si el portal rechaza tu ticket?

Si el portal muestra un error y no puedes facturar, sigue esta secuencia:

1. Verifica los números TC y TR — El error más común es confundir TC (20 dígitos) con TR (3-4 dígitos) o usar el número de pedido. 2. Revisa el RFC — Descarga tu constancia actualizada del SAT para confirmar homoclave y código postal. 3. Comprueba el plazo — Tienes 30 días naturales desde la compra. Si pasó ese plazo, el sistema rechazará el ticket. 4. Cambia una variable por intento — No repitas el mismo envío 10 veces. Cambia un dato a la vez para identificar el error. 5. Guarda evidencia — Toma nota del mensaje de error y la fecha del intento. 6. Contacta a soporte — Si después de varios intentos el ticket no se reconoce, llama a atención a clientes Sam's Club: 800 999 7267.

Para una guía detallada de errores, visita nuestra página de errores de facturación Sam's.

Consejos finales

• Factura dentro del mismo mes. Tienes 30 días naturales desde la compra. Después, el sistema no reconocerá el ticket.
• Separa pedido de ticket. En compras en línea, el número de pedido y el TC/TR son distintos. El portal necesita TC y TR.
• Descarga PDF y XML. El PDF sirve para consulta rápida; el XML es el archivo fiscal válido ante el SAT.
• No compartas tu RFC en páginas dudosas. Solo captura datos fiscales en el portal oficial facturacion.walmartmexico.com.mx.
• Si el CFDI es deducible, confirma el uso de CFDI con tu contador antes de enviar.

Paso 1: Reúne lo que necesitas antes de entrar al portal

Antes de abrir el portal, ten a la mano:

| Dato | Dónde obtenerlo | Nota | |------|----------------|------| | Ticket de compra | Físico (tienda) o digital (correo / app) | Busca TC y TR en el ticket | | Número TC (20 dígitos) | Parte inferior del ticket, encima del código de barras | TC# seguido de 4 grupos de 5 dígitos | | Número TR (3-4 dígitos) | Parte superior del ticket, cerca del encabezado | La transacción de esa caja | Más sobre TC y TR | | RFC con homoclave | Constancia de situación fiscal del SAT | 13 caracteres: letras y números | | Código postal | Domicilio fiscal registrado en el SAT | El que usas en tu declaración | | Uso de CFDI | Catálogo del SAT | D01 gastos personales, G01 adquisición de mercancías | | Correo electrónico | El que uses para recibir facturas | Verifícalo antes de escribir |

> Si compraste en línea, el ticket digital está en tu correo de confirmación o en la app: Cuenta > Pedidos > Pedido deseado > Ticket. El número de pedido NO es lo mismo que TC o TR.

→ Consulta tu RFC en el SAT

El plazo de 30 días corre desde la fecha de compra, no desde que abres el portal.

Si compraste sin membresía, revisa las opciones de compra en Sam's sin membresía y su facturación.

Paso 2: Entra al portal de facturación

1. Abre tu navegador y ve a https://facturacion.walmartmexico.com.mx/ 2. Haz clic en el botón Obtener factura 3. Espera a que cargue el formulario completo

Nota: El portal puede mostrar el logo de Walmart aunque tu compra sea de Sam's Club. Es normal. Ambos usan el mismo sistema.

Paso 3: Captura los datos de tu ticket

En el formulario principal ingresa:

1. RFC — Con homoclave, 13 caracteres. Ejemplo: COSC890213HDF (12 letras/números) o COSC890213HD4 (con homoclave). 2. Código postal — El de tu domicilio fiscal, no el de la tienda. 3. Número de ticket (TC) — 20 dígitos exactos. Escríbelos sin espacios ni guiones. 4. Número de transacción (TR) — De 3 a 4 dígitos.

Luego haz clic en Continuar.

Errores comunes al capturar

| Error | Causa probable | Solución | |-------|---------------|----------| | "Ticket no encontrado" | TC o TR incorrectos | Verifica que usas TC (20 dígitos) y TR (3-4 dígitos), no el número de pedido. Revisa que no haya ceros de más. | | "RFC no válido" | Homoclave incorrecta | Descarga tu constancia de situación fiscal actualizada del SAT. El RFC debe coincidir exactamente. | | "Código postal no coincide" | CP diferente al registrado en el SAT | Usa el código postal de tu constancia de situación fiscal, no el de tu domicilio particular si es distinto. |

Paso 4: Completa tus datos fiscales

Si el portal encuentra tu ticket, mostrará una pantalla con los datos de la compra. En esta pantalla:

1. Verifica que el nombre o razón social sea correcto. 2. Completa tu domicilio fiscal (calle, número, colonia, estado, código postal). 3. Selecciona el uso de CFDI adecuado: - D01 — Gastos personales (compra para consumo propio) - G01 — Adquisición de mercancías (si es para negocio) - P01 — Por definir (si no sabes aún el uso) 4. Ingresa tu correo electrónico donde quieres recibir el CFDI. 5. Selecciona el método de pago usado en la compra.

Haz clic en Aceptar y luego en Siguiente.

Paso 5: Elige cómo recibir tu CFDI

En la última pantalla puedes elegir:

• Enviar por correo — El sistema envía el PDF y XML al correo que registraste.
• Descargar PDF — La factura se abre en el navegador para guardarla.

Recomendación: elige ambas opciones si están disponibles. Guarda los archivos con nombres como: - `2026-06-sams-ticket1234.pdf` - `2026-06-sams-ticket1234.xml`

### ¿Cuánto tarda en llegar? - Por correo: normalmente llega en minutos, aunque puede tardar hasta 24 horas. - Descarga directa: inmediata.

Si no llega por correo, revisa primero la carpeta de Spam y Promociones.

Paso 6: Verifica tu CFDI

Cuando recibas el CFDI:

1. Revisa que el RFC, nombre, fecha, importe y uso de CFDI sean correctos. 2. Confirma que el folio fiscal (UUID) esté presente. 3. Guarda PDF y XML en una carpeta organizada por mes. 4. Mantén el ticket original hasta que confirmes que la factura es correcta.

Si hay algún error, puedes solicitar una corrección dentro del plazo de facturación (30 días).

¿Qué hacer si el portal rechaza tu ticket?

Si el portal muestra un error y no puedes facturar, sigue esta secuencia:

1. Verifica los números TC y TR — El error más común es confundir TC (20 dígitos) con TR (3-4 dígitos) o usar el número de pedido. 2. Revisa el RFC — Descarga tu constancia actualizada del SAT para confirmar homoclave y código postal. 3. Comprueba el plazo — Tienes 30 días naturales desde la compra. Si pasó ese plazo, el sistema rechazará el ticket. 4. Cambia una variable por intento — No repitas el mismo envío 10 veces. Cambia un dato a la vez para identificar el error. 5. Guarda evidencia — Toma nota del mensaje de error y la fecha del intento. No compartas pantallas con datos fiscales completos. 6. Contacta a soporte — Si después de varios intentos el ticket no se reconoce, llama a atención a clientes Sam's Club: 800 999 7267.

Para una guía detallada de errores, visita nuestra página de errores de facturación Sam's.

Consejos finales

• Factura dentro del mismo mes. Tienes 30 días naturales desde la compra. Después, el sistema no reconocerá el ticket.
• Separa pedido de ticket. En compras en línea, el número de pedido y el TC/TR son distintos. El portal necesita TC y TR.
• Descarga PDF y XML. El PDF sirve para consulta rápida; el XML es el archivo fiscal válido ante el SAT.
• No compartas tu RFC en páginas dudosas. Solo captura datos fiscales en el portal oficial facturacion.walmartmexico.com.mx.
• Si el CFDI es deducible, confirma el uso de CFDI con tu contador antes de enviar.