Facturar en Sam's Club desde la app y en tienda: guía completa 2026

Es el método más usado. Si compraste en una sucursal Sam's Club, tu ticket incluye los datos necesarios para facturar.

### Datos que necesitas del ticket - TC (Terminal de Compra): número de 4-6 dígitos que identifica la caja donde pagaste. - TR (Transacción): número de 8-12 dígitos único para esa compra. - Fecha y hora exacta de la compra. - Total de la compra (debe coincidir con lo que pagaste).

### Pasos 1. Ve al portal de facturación: https://facturacion.walmartmexico.com.mx 2. Selecciona Sam's Club como cadena comercial. 3. Ingresa el TC (Número de Terminal) y TR (Número de Transacción) del ticket. 4. Escribe la fecha y el total exacto de la compra. 5. Captura tu RFC con homoclave completa (13 caracteres). 6. Ingresa tu régimen fiscal y el uso de CFDI que corresponde a tu actividad. 7. Verifica que tu correo electrónico sea correcto — ahí llegarán el PDF y XML. 8. Confirma y descarga o espera el envío por correo.

> El sistema muestra un resumen antes de emitir el CFDI. Revisa que los importes y tu RFC estén correctos antes de confirmar. Una vez emitido, no se puede cancelar ni modificar desde el portal.

Si compraste en línea, el proceso es distinto porque no hay un ticket físico con TC/TR.

### Datos que necesitas - Número de pedido (Order ID): lo recibes por correo al confirmar la compra. - Correo electrónico que usaste para la compra. - RFC con homoclave.

### Pasos 1. Ingresa a https://facturacion.walmartmexico.com.mx 2. Selecciona la opción Sam's Club en Línea o Compra en línea. 3. Ingresa tu número de pedido y el correo asociado a la compra. 4. Completa tus datos fiscales: RFC, régimen, uso de CFDI, código postal. 5. Revisa el resumen y confirma. 6. El CFDI llega al correo en PDF y XML en unos minutos.

> Si tu pedido incluye productos de varios vendedores o marketplace, pueden generarse múltiples CFDI. Verifica que todos los productos estén facturados.

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Si perdiste el ticket o está muy borroso, aún puedes facturar si tienes los datos correctos.

### Opción A: Recuperar TC y TR desde la app 1. Abre la app de Sam's Club en tu teléfono. 2. Inicia sesión con tu cuenta de socio. 3. Ve al historial de compras y busca la transacción. 4. Los datos TC y TR aparecen en el detalle de la compra.

### Opción B: Llamar a servicio al cliente - Llama al 800-220-1313 (Sam's Club México). - Proporciona: fecha aproximada, sucursal donde compraste, monto y tu número de socio si aplica. - Te pueden proporcionar los datos TC/TR si la compra está registrada en su sistema.

### Opción C: Usar el número de socio - Si pagaste con tu membresía registrada, el sistema puede localizar la compra con tu número de socio y fecha. - En el portal de facturación, algunas versiones permiten buscar por número de socio.

> Sin TC, TR ni número de pedido, el sistema no puede emitir el CFDI. Conserva siempre tu ticket o una foto del mismo.

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La app oficial de Sam's Club para iOS y Android incluye una opción de facturación.

### Pasos 1. Abre la app e inicia sesión con tu cuenta de socio. 2. Ve a la sección Mis Compras o Historial. 3. Selecciona la compra que quieres facturar. 4. Toca el botón Facturar o Solicitar CFDI. 5. Confirma o actualiza tus datos fiscales. 6. El CFDI se genera y queda disponible para descargar desde la app, además de enviarse por correo.

> Este método solo funciona si compraste con tu membresía registrada en la app. Si compraste como invitado o sin membresía, usa el portal web con los datos del ticket.

El plazo general para facturar cualquier compra en Sam's Club México es de 30 días naturales contados desde la fecha de la compra. Esto aplica para:

• Compras en tienda física con ticket.
• Compras en línea en sams.com.mx.
• Compras hechas durante Open House (sin membresía).
• Compras realizadas con tarjeta de regalo.

### ¿Qué pasa si se vence el plazo? El portal de facturación rechaza la solicitud y muestra un mensaje de error. No hay forma de obtener el CFDI después del plazo a través del portal automatizado. En casos excepcionales, puedes contactar a servicio al cliente de Sam's Club para explorar alternativas, pero no hay garantía.

> Si la compra es importante para tu contabilidad o deducciones, factura dentro de los primeros días para evitar contratiempos.

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Independientemente del método que uses, necesitas tener estos datos fiscales actualizados:

• RFC con homoclave (13 caracteres). Si eres persona física, usa tu RFC con homoclave completa.
• Régimen fiscal (Sueldos y Salarios, Actividad Empresarial, Incorporación Fiscal, etc.).
• Uso de CFDI (Gastos en General, Adquisición de Mercancías, Deducibles, etc.).
• Código Postal del domicilio fiscal registrado en el SAT.
• Correo electrónico donde recibirás el PDF y XML.

> Si tus datos fiscales no coinciden con los registrados en el SAT, el sistema puede rechazar la factura. Verifica tu situación fiscal antes de intentar facturar.

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### Error: "Datos no encontrados" - Causa más común: TC o TR incorrectos. Revisa el ticket. El TC suele ser de 4-6 dígitos y el TR de 8-12. - Verifica que la fecha y el total coincidan exactamente con el ticket (incluyendo centavos).

### Error: "Fuera de plazo" - El sistema rechaza facturas con más de 30 días naturales de antigüedad. No hay excepción automática.

### Error: "RFC no válido" - Tu RFC puede tener homoclone incorrecta. Verifícalo en la página del SAT antes de intentar de nuevo.

### Error: "El CFDI ya fue emitido" - Si ya facturaste esa compra antes, el sistema bloquea un segundo CFDI para el mismo ticket. Revisa tu correo o bandeja de spam.

### No llega el CFDI por correo - Revisa la bandeja de spam / correo no deseado. - El envío puede tardar hasta 24 horas en algunos casos. - Si después de 24 horas no llegó, vuelve a ingresar al portal y selecciona la opción de reenvío.

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